ご利用ガイド

販売業者： 株式会社松本ポートリー　たまらん堂
責任者： 松本 邦利
郵便番号： 859-1415
住所： 長崎県島原市有明町大三東戊4068
メール： info@tamarando.com

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。

オンラインショップ営業時間：9:00〜17:00
定休日：毎週水曜日・日曜日・年末年始など

定休日・営業時間外にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日より随時対応させていただきます。

愛でたまごシリーズ6個入りの卵であれば4つ、10個入りの卵（プリンを含む）であれば3つ入る専用BOX（税込150円）をご用意しております。

※口福たまごには対応しておりませんので、予めご了承の上ご注文ください。

ギフトBOXはONLINE SHOP内から直接ご注文いただくか、ご注文時のお届け先情報入力画面にある【ギフトサービスを利用する】からもご対応可能です。

熨斗（のし）について

無料にて承ります。ご注文時のお届け先情報入力画面の【ギフトサービスを利用する】よりお選びください。

各種お得なコースをご用意しております。お好きなコースをお選びください。

※「もう1パック増やしてほしい」「コースを変更してほしい」など、当社がご用意していないコースへの変更はONLINEの特性上できかねます。予めご了承の上お買い求めください。

ご入金確認後、またはご注文確定後、原則的に 4営業日以内 に発送いたします。商品の品切れ・ご注文内容の確認・ご注文が殺到した場合など、発送までにお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

ゆうパックにて発送いたします。お客様で配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください。
鮮度維持・品質管理のため、 4月末頃〜10月末頃まではクール便 にて発送いたします。

ご注文時、購入者情報入力画面下の備考欄にお届け希望日・ご配送希望時間帯をご記載ください。
お届け希望日は、ご注文日の 7日後より ご指定いただけます。

お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。

• 午前中
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 19時〜21時

※お届け希望日のみ、またはご配送希望時間帯のみのご指定も承ります。諸事情によりご指定の日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

送付先1箇所の商品代金が 8,000円（税込）以上 お買い上げの方は送料無料となります。8,000円未満の場合は地域別に設定しております。

※お客様のお住まいによっては上記送料と多少変更になる可能性がございます。ご注文後に正式な送料が確定いたします。

※国内への発送のみ承ります。

商品出荷後にお届け先の変更（転送）をご希望された場合、変更後のお届け先までの送料が別途発生します。転送送料のお支払いは転送先の方のご負担（着払い）となります。ご贈答の場合でも、転送した際の送料をご依頼主への請求に振り替えることはできません。お届け先ご住所の入力には十分ご注意ください。

お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は、商品の性質上、原則的にお受けいたしかねます。

万が一、当店の不手際により誤送品や不良品などが届いた場合は、 商品到着後3日以内 に当店までご連絡ください。送料当社負担にて返品・交換を承ります。

※商品発送後のキャンセル・送付先の受取拒否・住所不在等による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

商品に欠陥がある場合の返品送料は当社にて負担いたします。
不在・受け取り拒否等で自動的に商品が返送された場合、商品代金および送料はお客様のご負担とさせていただきます。